当前位置: 速途网 > 电子商务 > B2C

速途网探营:揭秘双十一狂欢中的天猫


作者: 孙杰 发布: 天涯  2012年11月12日11:17  来源: 速途网 我要评论(18)

  速途网讯 2009年,淘宝开启双十一促销活动,而今4年过去,双十一促销已经演变成行业盛宴。今年阿里巴巴集团整合旗下天猫、淘宝、聚划算三方资源,开启又一次狂欢购物节。速途网亲历此次盛宴,用相机记录天猫团队的奉献和投入。  

  天猫总部在杭州市华星大厦内,大厦大厅内已经摆放双十一购物节的大的展示牌,“我们共同走过的双11”,员工的签名密密麻麻呈现在背板上,这是宣言,既是对工作的承诺,也是对消费者的承诺。  

  天猫总裁张勇。下午张勇出现在媒体中心,与记者们分享此次双十一购物节的苦与乐。

  四层展示阿里巴巴的特色“产业”,如一淘网、阿里云,还有不为人知的淘宝生态农业频道。在此次双十一促销中,阿里巴巴整合旗下资源,共同出击,一淘网和阿里云也贡献不少。  

  广告就是广而告之,不仅要让消费者知道,更需要让内部员工了解企业动态。  

  天猫墙上的电视实时展示双十一促销的数据及动态,天猫办公室不时爆发出欢呼声,数据攀新高,勤奋工作的员工的付出便得到了回报。  

  天猫购物狂欢节的广告在办公室内随处可见。据小编观察,上班时间不少天猫员工也在偷偷抢购~  

  天猫在20层贴心的为孕妇准备的休息室,“亲,双十一期间孕妇室暂作为休息室,同时为保持孕妈妈的私密性,请男同学止步哦~”  

  孕妇休息室内一览,温和的色调,舒适的沙发,桌面的杂志,孕妈妈在这里休息一会儿,忘却工作的繁忙,想必宝宝们也能感受到天猫的温馨。  

  天猫茶水间,桌面上摆放了不少盒饭,已经是下午3点,还有好多天猫的同学们奋斗在工作一线未能就餐,你们辛苦了。  

  这是天猫的储物室,双十一期间为员工提供各种后勤服务。屋子虽然不大,但是应有尽有,想要什么,跟阿姨说一声,阿姨绝对能给你“变”出来。  

  客服中心的锦旗,由天猫两家旗舰店送出。这两面锦旗不断激励客服中心的同学们认真工作,心系客户,高效服务。 

  天猫客服中心。目前天猫客服中心共有400多名员工,加上外包的600余名客服人员,天猫在双十一促销中仅客服人员就达到1千人。  

 
  认真工作的客服GG和MM,速途网小编由衷的说一句,你们辛苦了。 
 

  天猫无线事业部,技术员们自己谱出一曲无线STYLE。  

  桌子上摆满了零食和水果,供员工在工作之余享用。吃货们有福了 

  周六日还奋斗在天猫购物节一线,虽然辛苦但抬头看看一家三口的合照,再辛苦也不怕。 

  天猫墙壁上挂的横幅:“11.11不论在哪里 我们在一起” 

  11月11日下午1点38分,支付宝交易额过100亿,天猫员工敲锣打鼓,庆祝这一时刻。 

  天猫双十一监控室。这些员工霸占一间名叫“桃花岛”的会议室,桌子上摆满了麦当劳,有好多人已经几夜没有合眼了。

  相关阅读:速途网探营:绝色天猫力争大而美

分类:  B2C   用户:  天涯    关键词天猫 双十一 速途网探营

速途网探营丨问卷网创立三年深耕网络数据调研服务